[배송문의] 배송지연은 왜 발생되나요? 자주하는 질문

자주하는 질문

작성자 자뎅(ip:)

작성일 2023-12-14

HIT 67

평점

먼저 주문주신 상품의 지연으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다:)

고객님들께서 주문을 주시면 거래처에 주말,공휴일제외 입고 요청을 드리는 시스템으로

그동안 원활히 입고가 진행되던 상품일지라도 거래처의 사정에 따라

간혹 재고 부족 및 리오더 진행으로 인하여 입고가 지연되는 경우가 있습니다.

이러한 경우 거래처에 입고 예정일 확인 후 공지사항에 지연 상품 일정을 공유드리고 있으며 ,

주문 후 3일 이상 지연이 되신 고객님들께 개별적으로 지연 안내 도움을 드린 후

주문 수량이 많으실 경우 지연이 되는 제품을 제외하고 먼저 입고된 상품이 있다면 부분 발송드리고 있습니다.

고객님들께 지연으로 불편을 드리지 않도록 최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

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