르떼 카라 블루종

교환 및 반품이 가능한 경우

- ★필독★ 상품 수령일로부터 1주일 이내에 자뎅으로 상품이 도착해야 합니다.
- 상품 수령 후 3일 이내 Q&A게시판 또는 고객센터(1600-3217)로 접수

- 상품 포장 안에 왕복배송비 6.000원 동봉하여 반송

- 타 택배로 발송시 3,000원 동봉 후 선불로 발송
- 자뎅과 계약된 택배가 아닌 타 택배(편의점,CJ택배,로젠택배 등)로 발송된 상품이 분실될 경우에는 자뎅이 책임지지 않습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령 후 3일 이내 고객센터 및 Q&A게시판에 교환/반품 통보 없는 경우
- 7일 이내 자뎅으로 상품이 도착하지 않을 경우
- 제품 착용 흔적이 있을 경우
- 제품을 착용하지 않았더라도 착향 등으로 냄새가 날 경우
- 주문제작으로만 판매가 이루어지는 수제화 등의 커스텀 상품인 경우

- 받았던 상태가 아닌 포장 비닐 없이 발송되어 상품이 훼손된 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)